Términos del servicio

Estos términos regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en la tienda online de KEZIA SPA (kezia.cl). Al comprar en nuestro sitio aceptas estas condiciones, que se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Productos y precios: los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. Las fotografías son referenciales y los colores o aromas pueden variar levemente. Las ofertas son válidas hasta agotar stock o hasta la fecha indicada.

Compra y pago: el pedido se confirma una vez aprobado el pago por los medios habilitados en el sitio. Recibirás un correo con el detalle de tu compra. KEZIA podrá anular un pedido si detecta errores evidentes de precio o falta de stock, reembolsando el total pagado.

Despacho, cambios y devoluciones: se rigen por nuestra Política de envío y nuestra Política de cambios y devoluciones, publicadas en este sitio.

Uso de los productos: las velas y aromatizantes deben usarse siguiendo las indicaciones de su etiqueta. No dejes velas encendidas sin supervisión y mantén los productos fuera del alcance de niños y mascotas.

Propiedad intelectual y datos personales: la marca KEZIA, sus imágenes y contenidos son de propiedad de KEZIA SPA. El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad. Para cualquier consulta escríbenos desde la página de Contacto.